답변[re] 1번2번 포트가 안되네요

안녕하세요~ 김진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인한 결과, 특정포트연결시 작동이 정상적으로 되지 않으셨습니다. 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김진영 님이 쓰신 내용 <<< > >첨쓸때부터 불안불안하더니 이제 1번포트는 아예 인터넷 접속이 안되네요 >증상은 >아이피를 제대로 못받는듯하네요 >이상한아이피가 뜨더니 >인터넷접속이안되고 >2번포트는 자꾸 런타임 오류나고... 신호가 약해서 그런듯하네요 >3,4번 포트만 사용해서 쓰고있는데 >3번컴으로 파일 다운하는데 3,4번 컴터 모두 느려지는 현상도일어나고.. >문제가 있는듯해서 올립니다. > >(초기화 해봤고 업뎃도 해봤습니다. >그리고 공유기 사용시에는 >iptime.co.kr로 접속하면 접속이 안되네요. ) 감사합니다.