답변[re] NX505 제품을 사용하는데, 자주 끊깁니다.

안녕하세요~ 여정윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 무선사용시 끊김이 발생이 되면 SSID가 사라지는 증상으로 제품의 동작문제로 보여집니다. 우선 펌웨어를 최신으로 업데이트하여 무선랜에서 대용량 전송을 확인하여 동일 증상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드  <<<   클릭하세요 동일 증상이 나타나는 경우 제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 여정윤 님이 쓰신 내용 <<< > >연구실에서 두대를 구매하여 사용하는 중입니다. >하지만, 계속적으로 인터넷이 끊김현상이 발생하여서 >작업효율면에서 상당히 손해를 보고 있는 실정입니다. >주기라든가 특별한 공통 증상은 없는것 같으며, >사용자의 입장에서 봤을때 불규칙하게 인터넷이 끊기는 걸로 확인됩니다. > >빠른 시일내로 확인해 주시길 바랍니다.. 감사합니다.