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답변[re] 무선인터넷 연결 에러..

2009.02.23조회 150

안녕하세요~ 이성근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다.

고객님의 경우 공유기에 무선 두대를 연결하여 사용하는 경우로 무선두대중 한대의 노트북에서 무선연결의 문제가 발생된 경우로 보여집니다.

말씀해주신 바와같이 노트북포멧이후 연결이 되었으나 서비스팩3이후 연결이 안되는 문제로 공유기의 설정문제나 이상보다는 서비스팩3 패치이후 발생된 문제일 가능성이 높습니다.

공유기에서는 연결된 운영체제나 패치등을 구분하여 연결하거나 확인할 수 있는 부분이 없기때문에 서비스팩3에 관련된 설정부분을 필요하지 않습니다.

서비스팩3이전 상태에서는 정상적으로 사용이 가능하셨다면 이전패치상애로 시스템을 복원하여 무선연결을 사용하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 이성근 님이 쓰신 내용 <<<
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>수개월간 잘 사용하고 있었는데요...
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>어느날 갑자기 무선 인터넷이 사용이 안되네요...
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>현재 두대가 사용중인데...하나는 여전히 잘되는데...
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>다른 노트북에서 사용이 안됩니다...
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>그래서 기기 문제인가 a/s를 보냈더니 그쪽에서는 잘 된다네요...
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>그러면서 윈도우를 새로 설치해보라더군요...
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>새로 설치했더니 잘됬는데...
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>서비스팩3를 설치하고 났더니 다시 인터넷이 안되네요...
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>그래서 펌웨어도 업글받고 해봤는데도 안되고...SSID도 바꿔서도 해봤는데도 안되네요..
>
>컴퓨터보다는 라우터 문제가 있는거 같아서 이렇게 문의글 남겨봅니다.. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선인터넷 연결 에러..
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선무선인터넷
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안녕하세요~ 이성근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 고객님의 경우 공유기에 무선 두대를 연결하여 사용하는 경우로 무선두대중 한대의 노트북에서 무선연결의 문제가 발생된 경우로 보여집니다. 말씀해주신 바와같이 노트북포멧이후 연결이 되었으나 서비스팩3이후 연결이 안되는 문제로 공유기의 설정문제나 이상보다는 서비스팩3 패치이후 발생된 문제일 가능성이 높습니다. 공유기에서는 연결된 운영체제나 패치등을 구분하여 연결하거나 확인할 수 있는 부분이 없기때문에 서비스팩3에 관련된 설정부분을 필요하지 않습니다. 서비스팩3이전 상태에서는 정상적으로 사용이 가능하셨다면 이전패치상애로 시스템을 복원하여 무선연결을 사용하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이성근 님이 쓰신 내용 <<< > >수개월간 잘 사용하고 있었는데요... > >어느날 갑자기 무선 인터넷이 사용이 안되네요... > >현재 두대가 사용중인데...하나는 여전히 잘되는데... > >다른 노트북에서 사용이 안됩니다... > >그래서 기기 문제인가 a/s를 보냈더니 그쪽에서는 잘 된다네요... > >그러면서 윈도우를 새로 설치해보라더군요... > >새로 설치했더니 잘됬는데... > >서비스팩3를 설치하고 났더니 다시 인터넷이 안되네요... > >그래서 펌웨어도 업글받고 해봤는데도 안되고...SSID도 바꿔서도 해봤는데도 안되네요.. > >컴퓨터보다는 라우터 문제가 있는거 같아서 이렇게 문의글 남겨봅니다.. 감사합니다.

[2009-02-23 11:15:11]
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▲질문보단 건의입니다.
▼해결했어요 ^^
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