답변[re] 질문입니다...

안녕하세요~ 정경원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기의 펌웨어업그레이드를 완료하셨으나 CPU램프가 점멸하지 않는 경우로 펌웨어업그레이드가 정상적으로 되지 않은 경우이셨습니다. 아래의 내용을 확인하여 펌웨어를 보구해보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법  <<<   클릭하세요 위에 안내대로 진행이 되지 않아거 복구가 되었으나 CPU램프가 계속켜져있어 인터넷연결이 안된다면 제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정경원 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 잘쓰고 있다가 저번에 업그레이드를 했는데 갑자기 안돼네요;;; > >그리고 리셋버튼도 눌러도 아무 반응도 없고 해서 알려주세요~! 감사합니다.