공유기로 2대사용중인데 한대가 인터넷 연결이안됩니다

Question

포멧하고난이후로 한대가 인터넷접속이 아에안됩니다.

핑테스트 해봐도 연결이 안됨으로 나와요

설명서대로 리셋하고 다해봤는데도 안되네요 ;

인터넷 회사에 전화해보니 인터넷은 아무문제없다고하네요 공유기문제일꺼라고해서

이렇게 문의드려요 빠른답변부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 황순언 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기에 연결된 특정PC를 포멧한 이후 인터넷이 안되거나 느리게 접속되는 증상이셨습니다. 이러한 경우 PC포멧과 관련하여 운영체제나 랜카드드라이버등에 관련된 문제가 있었으며 PC와 공유기에 연결된 랜선을 교체하여 해결된 경우가 있었습니다. PC의 랜카드드라이버 업데이트나 운영체제 상태등을 점검해보시고 랜선교체로도 해결이 안되신다면 PC를 직접회선에 연결하여 PC의 인터넷 상태를 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 황순언 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기로 2대사용중인데 한대가 인터넷 연결이안됩니다 > >포멧하고난이후로 한대가 인터넷접속이 아에안됩니다. > >핑테스트 해봐도 연결이 안됨으로 나와요 > >설명서대로 리셋하고 다해봤는데도 안되네요 ; > >인터넷 회사에 전화해보니 인터넷은 아무문제없다고하네요 공유기문제일꺼라고해서 > >이렇게 문의드려요 빠른답변부탁드립니다. 감사합니다.