답변[re] 멀티캐스트 포워딩 실행시 무선인터넷 안됨
안녕하세요~ 김홍광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
사용하시는 iptv로 연결시에 멀티 캐스트 포워딩 후 무선 연결이 안되는 문제점을 아직
확인 중에 있으며, 익일 오전중으로 다시한번 연락드리기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김홍광 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요..
>
>지난주에 동일 현상으로 AS보낸 후 오늘 받아보았는데요..
>
>여전히 처리가 안된듯 합니다.
>
>제품 입고후 어떤처리를 하시고 보내주신건지 지난주에 상담해주셨던 분께 자세한 사항 듣고
>
>싶습니다.
>
>동일 증상 재현을 해서 원인파악 중이신지 아니면 증상 재현 자체를 못하신건지 궁금합니다.
>
>빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
사용하시는 iptv로 연결시에 멀티 캐스트 포워딩 후 무선 연결이 안되는 문제점을 아직
확인 중에 있으며, 익일 오전중으로 다시한번 연락드리기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>안녕하세요..
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>지난주에 동일 현상으로 AS보낸 후 오늘 받아보았는데요..
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>여전히 처리가 안된듯 합니다.
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>제품 입고후 어떤처리를 하시고 보내주신건지 지난주에 상담해주셨던 분께 자세한 사항 듣고
>
>싶습니다.
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>동일 증상 재현을 해서 원인파악 중이신지 아니면 증상 재현 자체를 못하신건지 궁금합니다.
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>빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.







































