답변[re] G504 , 공유기 전원 켜고 인터넷 안됨 및 속도 저하

안녕하세요~ 이은별 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 캡처로 보내주신 회선을 직접연결했을 때와 공유기를 통해서 연결했을 때의 속도의 차이가 보이는 증상이십니다. 초기화 및 mac클론 설정 등 여러설정으로도 속도가 저하된다면 공유기를 자사로 입고하여 정확한 증상을 확인해 봐야 할듯 보여집니다. 현재는 연락이 불가능한 것으로 보여지기 때문에 연락가능한 시간에 게시판으로 글을 남겨주시거나 자사로 연락 주시면 입고절차를 안내해드리겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이은별 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >g504 사용자입니다. 인터넷은 엑스피드를 사용합니다. > >두달전부터 공유기가 전원을 켰을때 인터넷이 연결되지 않았다고 나와 껐다가 다시 켜고를 4~5번 이상 반복해야 연결에 성공을 합니다. >랜선을 바로 노트북에 물렸을 경우 정상적으로 연결되고 속도에도 문제가 없습니다. > >하지만 연결이 되었다 하더라도 속도가 예전보다 상당히 느려지고 >핑테스트를 실시하여도 전혀 속도가 나지 않습니다. > >그래서 게시판을 뒤져서 아래와 같이 >공유기의 최신 펌웨어 업데이트도 정상적으로 하였고 (5.68 버전) >게시판에 여러 속도 저하 관련 글을 통해 공장 초기화도 3차례 하였습니다. >PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, >'관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴에서 >'동적 ip 방식'에 선택, 'MAC주소변경' 옵션및 "사설 IP할당 허용하기" 체크하고 >저장을 완료하였습니다. > >하지만 속도는 나아지지 않고 몇일에 걸쳐서 여러번 시도했지만 같은 현상이 반복되었습니다. 직장에서 일을하고 있는 관계로 자세한 방법을 답변 부탁드립니다. > >첨부 파일은 인터넷 연결을 바로 했을때와 공유기를 거쳐서 유선으로 연결했때 테스트 화면입니다. 감사합니다.