답변[re] 아답타가 안돼요!!

안녕하세요~ 박상진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 제품의 전원동작의 문제로 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박상진 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요!! > >iptime N604 사용자입니다. > >지난 2월 13일 옥션에서 물건을 구매하였습니다. > >제품을 컴과 연결하여 사용중 약5분 정도 후부터 아답타로 부터 전원이 안들어 오네요. > >그래서 보유하고 있던 같은 용량의 다른 아답타로 하니 전원이 잘들어 옵니다. > >또 조금 시간이 지난후 다시 iptime의 아답타를 연결하면 전원이 잠시 들어오다가 > >또 전원이 안들어 옵니다. > >iptime에 포함 되어있던 아답타만 a/s받을 수 있는지요? 구매하자마자 10분도 안되서 > >전원이 안들어오니 황당하네요... 감사합니다.