답변[re] 무선인터넷연결이안됩니다.

안녕하세요~ 김미경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 안내해드린 부분과 같이 공유기의 무선수신 불량이 의심되며 해당 제품을 당사로 보내주셔서 제품교체를 받아주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김미경 님이 쓰신 내용 <<< > >저 지금 그짓 계속하고있는데요? >울고싶을뿐입니다..........ㅠㅠ >분명히 오자마자 설정했을땐 잘됫는데 >지금 다섯시간쨰 이러고 있습니다. >도와주세용!도와주세요!!! >엑스피쓰고있습니다. >연결대기중에 연결대기창이 꺼지고 >인터넷연결이안됩니다. >되도록이면 전화로 연락주세요. >답변주신방법으로해도 되지않습니다. > > > > > > >>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요~ 김미경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. >> >>컴퓨터의 값과 공유기의 값이 일치되지 않아 정상적인 연결이 되지 않는 것으로 보여집니다. >> >>XP의 경우 시작 > 제어판 > 네트워크 및 인터넷 연결 > 네트워크 연결 > 무선 네트워크 연결 로 이동해주시기 바랍니다. >>"무선 네트워크 연결"아이콘 우클릭하셔서 속성으로 이동해주시고 >>상위 "무선 네트워크" 탭을 클릭해주시기 바랍니다. "무선 네트워크"를 클릭하시면 하단에 "기본설정네트워크"라는 부분이 있습니다. >>"기본설정 네트워크"안에 등록되어 있는 값들은 전부 삭제를 해주시고 처음부터 무선 연결을 진행하여주시기 바라며, >> >>VISTA의경우 아래 컨텐츠를 이용하셔서 삭제하시기 바랍니다. >> >><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=262" target=_blank>Windows Vista 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법)</a> <= 클릭해주세요. >> >>감사합니다. >> >> >>>>> 김미경 님이 쓰신 내용 <<< >>> >>>안녕하세요~   오늘 오전 iptime n104 공유기를 받았습니다 >>>그래서 데탑까지는 잘 설치하였구요 >>>노트북에 무선연결을 하려고하는데 >>>데스크탑에서 설정을 다하고 >>>우선 192.xxxxxxxx이런 주소를 들어가서 무선랜 설정을하고 암호설정((WPAPSK   -AES)로 설정을했습니다. >>>그리고 유백이에서 무선네트워크 검색을하고 연결을 누르고 그 암호를 눌렀는데 >>>대기를하다가 그냥 그창이없어지고 연결은 되지않는군요... >>>그리고요 암호때문인가? >>>해서 지금 자동연결하고 암호는 사용하지 않게 해두었는데요 >>>........그렇게 해봤는데 안되요..... >>>어떻하죠? >>>컴퓨터 두대를 지금 써야하는 상황인데.. >>>빠른답변주세요 >> > 감사합니다.