답변[re] 공유기가 랜선을 인식못합니다
안녕하세요~ 염동인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기의 CPU램프는 1초간격으로 점멸하는것이 정상입니다. 1초간격으로 점멸하지 않고 점등되어있거나 불이 꺼져있다면 아답터의 불량 혹은 본체 자체의 문제이므로 아답터를 제품 구입시 동봉된 아답터를 사용을 하셨는지 확인을 하시기 바라며 정상적인 아답터를 사용하였으나 해당하는 문제가 발생한다면 제품 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 염동인 님이 쓰신 내용 <<<
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>전원켰을때 cpu빼고 다 깜박거리는데요
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>wan에 꽃아도 계속깜박 1번단자와 컴터를 꽃아도 인식못하구요
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>설치도우미로 해도 랜선이 연결안됐다네요
>
>랜선은 멀쩡합니다!!!
>
>빨리 답변부탁드려요
감사합니다.
공유기의 CPU램프는 1초간격으로 점멸하는것이 정상입니다. 1초간격으로 점멸하지 않고 점등되어있거나 불이 꺼져있다면 아답터의 불량 혹은 본체 자체의 문제이므로 아답터를 제품 구입시 동봉된 아답터를 사용을 하셨는지 확인을 하시기 바라며 정상적인 아답터를 사용하였으나 해당하는 문제가 발생한다면 제품 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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>전원켰을때 cpu빼고 다 깜박거리는데요
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>wan에 꽃아도 계속깜박 1번단자와 컴터를 꽃아도 인식못하구요
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>설치도우미로 해도 랜선이 연결안됐다네요
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>랜선은 멀쩡합니다!!!
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>빨리 답변부탁드려요
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