파워콤 재설치후 접속불가

Question

전에도 파워콤 썼었구요
이번에 어떻게 해서 다시 파워콤 재계약 해서 쓰고 있습니다.
공유기도 물론 옛날부터 썼었구요

재설치 후 인터넷 직접 연결은 되는데
공유기를 연결하면 안됩니다.
공유기 연결후 아이피는 192.-.-.- 이런식으로 받아지는데 이럼 정상 아닌가요?
근데 인터넷은 안되고 공유기 화면만 뜹니다.
가능한 빨리 연락 주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

사용하시는 환경이 사설망이시기 때문에 공유기설정화면에서 '사설ip할당 허용하기'

체크후 정상적으로 연결이 되셨습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
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오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

한 님이 쓰신 내용
전에도 파워콤 썼었구요
이번에 어떻게 해서 다시 파워콤 재계약 해서 쓰고 있습니다.
공유기도 물론 옛날부터 썼었구요

재설치 후 인터넷 직접 연결은 되는데
공유기를 연결하면 안됩니다.
공유기 연결후 아이피는 192.-.-.- 이런식으로 받아지는데 이럼 정상 아닌가요?
근데 인터넷은 안되고 공유기 화면만 뜹니다.
가능한 빨리 연락 주세요
감사합니다.