답변[re] 인테넷이 끊겼습니다.

안녕하세요~ 김진헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 안내해드렸습니다. 말씀드린 부분과 같이 무선끊김과 유선 끊김은 별개이며, 인터넷 끊김 증상이 나타나셨을때, 인터넷 선을 컴퓨터에 연결해도 인터넷이 안된다면 isp업체에서 나타나는 끊김으로 보여집니다. ISP업체에 문의 하셔서 해당 관련 상담을 받아주시기 바라며, 무선 끊김 증상 나타나실 경우 다시 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김진헌 님이 쓰신 내용 <<< > >Ip 숫자 4개 중 맨 앞, 맨 뒤를 가로 안에 표현합니다. > >전화통화이후 16일,18일 저녁에 끊겼습니다. 당시에 wan에 곶힌 포트를 빼고 다시 꼈을때 안되었는데 좀 성급하게 넘어간 감이 있어 글 안남겼습니다. 그런데 18일 저녁에도 다시 꽂았을 때 어느정도 기다려도 안되더라구요. > >18일 저녁에 ip주소 상황적어놓습니다. >wan에 꽂여 있던 선을 빼고 다시 꼈는데 인터넷이 안되더라구요.(219. 163) >그래서 mac주소인정 컴에 바로 연결하니 인터넷이 되네요.(118. 21) >공유기 리셋후에 ip는 (118. 123)으로 변경되었더군요. >Mac주소 인정 후에 ip는(219. 172)로 변경되었습니다. > > 감사합니다.