답변[re] 무선인터넷 끊김 현상

안녕하세요~ 최영하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 고객님의 공유기에 원격접속하여 점검해본결과, 유선상으로는 끊김현상이 없으시나 무선으로 연결된 노트북에서만 끊김현상이 나오셨습니다. 무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다. 우선 무선랜카드의 드라이버도 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다. 또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다. 이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 다시한번 문의주시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 최영하 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요... > >어제 제품받아 설치 후.. > >데스크탑 유선 연결 노트북 무선 ..이렇게 셋팅해서 사용하는데.. > >문제는 노트북에서 연결끊김현상이...거의 매분마다....이루어지는데... > >원인을 찾을수가 없어 글남깁니다. > >현 상황설명 > >노트북은 소니 PCG-TR2L 모델이며. > >내장된 무선랜카드는 Intel(R) PRO/Wireless LAN 2100 3B Mini PCI Adapter 이고, > >공유기와의 거리는 1m 도 안됩니다. 신호강도는 항상 우수함. > >방화벽설정 해제. 무선랜보안은 걸려있음. > >기타 다른정보가 더 필요하시면 글남겨주시면 보충설명 드리겠습니다.. > >부디 상황 해결좀.....부탁드립니다..그럼 수고하세요 > > 감사합니다.