공유기

Question

저희집이 공유기를 사용한지 얼마 안됐는데요
설치 할 때는 잘 되었었는데 컴퓨터 한대를 옮기고서
다시 연결하니 공유기로 설치한 컴퓨터는 인터넷이 잘 되는데
KT모뎀을 사용하는 컴퓨터는 인터넷이 안되네요.

KT에 전화해서 물어보니 KT모뎀엔 이상이 없고
공유기에 문제가 있다고 하는데 어떻게 해야하나요ㅠㅠ

KT모뎀을 쓰는 컴퓨터는 네트워크 케이블 언플러그 라고 하면서
인터넷에 연결이 안되네요ㅠ.ㅠ 도와주세용ㅠ.ㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강민선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. KT 모뎀이 있는 환경에서 공유기를 설치하였다면 모뎀 - >공유기 WAN - > 공유기 LAN(1~4) - > PC 순서로 연결이 되어있어야 합니다. 문제의 PC는 인터넷회선이 정상적으로 연결이 되지 않아 발생되는 문제로 문제의 PC를 공유기의 1~4번 포트중 한곳에 연결하여 사용을 하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 강민선 님이 쓰신 내용 <<< > >저희집이 공유기를 사용한지 얼마 안됐는데요 >설치 할 때는 잘 되었었는데 컴퓨터 한대를 옮기고서 >다시 연결하니 공유기로 설치한 컴퓨터는 인터넷이 잘 되는데 >KT모뎀을 사용하는 컴퓨터는 인터넷이 안되네요. > >KT에 전화해서 물어보니 KT모뎀엔 이상이 없고 >공유기에 문제가 있다고 하는데 어떻게 해야하나요ㅠㅠ > >KT모뎀을 쓰는 컴퓨터는 네트워크 케이블 언플러그 라고 하면서 >인터넷에 연결이 안되네요ㅠ.ㅠ 도와주세용ㅠ.ㅠ 감사합니다.

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