공유기 연결시 다운로드가 안됩니다.

Question

저희집에선 컴퓨터를 2대를 쓰는데요

공유기없이 랜선을 직접 컴퓨터에 연결해서 쓰면 아무 문제가 없는데

공유기에 물려서 쓰게되면

메인컴퓨터가 (다른 컴퓨터는 다 잘됩니다) 인터넷은 되는데 다운로드속도가 1kb도 안나와요.

다른컴퓨터를 켜지도 않은 상태에서도 공유기에만 물려서 연결하면

다운로드속도가 터무니없이 안나옵니다.

덕분에 인터넷도 사진이 많다거나 다운로드해야되는곳이 있으면 들어가지 못하구요.

공유기 초기화도 해보고 펌웨어 업그레이드도 해봤지만 소용이 없네요...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김건국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다. 2대의 PC중 1대만 속도 느림 현상이 발생하신다면 우선 다음의 테스트 방법대로 공유기상의 포트점검을 해보시기 바랍니다. 예를 들어 잘되는 PC가 공유기 뒷면의 1번 포트에 연결되어 있으시고, 속도저하 현상이 발생하시는 PC가 공유기 뒷면의 2번 포트에 연결되어 있으시다면 두 PC가 연결된 공유기 포트를 서로 바꾸신 다음 속도면에서 변화가 있는지 확인하여 보시기 바랍니다. 이때 속도 느림이 없는 PC는 공유기의 숫자포트 1,2,3,4 포트 어디에 연결해도 이상이 없으나 속도 저하가 발생하는 PC는 어느 포트에 연결해도 여전히 느린 현상이 발생하신다면, 공유기상의 포트등 하드웨어 적인 이상은 없다고 보셔도 무방하며, 속도 저하 발생 PC와 공유기가 연결된 랜케이블의 교체, 랜카드 드라이버 업데이트 및 랜카드 점검등 특정 PC에 장착된 랜카드가 공유기와의 통신시 정상동작이 안되는것은 아닌지에 대한 테스트가 선행되어야 할것으로 보여집니다. 해당 부분 이상증상의 정확한 테스트를 위해서는 공유기와 유선으로 연결되었을때 속도저하가 나타나는 PC에서 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1로 접속하신후 [관리도구]->[고급설정]->[트래픽 관리] 항목으로 이동하셔서 [링크설정/정보] 탭의 링크설정 항목중 해당 PC와 연결된 숫자포트의 동작모드를 자동에서 수동으로 변경하신후, 속도를 100Mbps/10Mbps로 각각 변경해보시고, Duplex 또한 Full/Half로 각각 변경해보신후 적용버튼만 클릭하셔서 특정 설정시 정상동작이 되는 모드를 찾아보는것도 방법이 되실수 있을것입니다. 만일 공유기의 특정 포트에서만 해당 문제가 발생되는것으로 의심되신다면 고객지원실로 전화를 주셔서 공유기 포트 점검을 전화상으로 테스트를 해보시는 방법을 고려해 보시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김건국 님이 쓰신 내용 <<< > >저희집에선 컴퓨터를 2대를 쓰는데요 > >공유기없이 랜선을 직접 컴퓨터에 연결해서 쓰면 아무 문제가 없는데 > >공유기에 물려서 쓰게되면 > >메인컴퓨터가 (다른 컴퓨터는 다 잘됩니다) 인터넷은 되는데 다운로드속도가 1kb도 안나와요. > >다른컴퓨터를 켜지도 않은 상태에서도 공유기에만 물려서 연결하면 > >다운로드속도가 터무니없이 안나옵니다. > >덕분에 인터넷도 사진이 많다거나 다운로드해야되는곳이 있으면 들어가지 못하구요. > >공유기 초기화도 해보고 펌웨어 업그레이드도 해봤지만 소용이 없네요... > 감사합니다.