설치 오류 문의

Question

ip타임을 새로 설치하려고 하니 설치 단계 중

'랜카드 오류- 랜카드가 설치 되지 않았거나 드라이버가 설치되지 않았습니다.'라는

메시지가 나오면서 설치가 진행되지 않아요.

왜그런건가요? 인터넷도 정상적으로 사용가능한데

재설치해도 오류가 뜨네요

빠른 답변부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이주희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 경우 공유기와 PC를 연결하지 않은 상태에서 설치도우미를 진행하신 것으로 보여집니다. 아래의 방법중 고객님의 인터넷방식에 맞는 방법으로 연결 설정을 수동으로 하시기 바랍니다. 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 이주희 님이 쓰신 내용 <<< > >ip타임을 새로 설치하려고 하니 설치 단계 중 > >'랜카드 오류- 랜카드가 설치 되지 않았거나 드라이버가 설치되지 않았습니다.'라는 > >메시지가 나오면서 설치가 진행되지 않아요. > >왜그런건가요? 인터넷도 정상적으로 사용가능한데 > >재설치해도 오류가 뜨네요 > >빠른 답변부탁드립니다. 감사합니다.