답변[re] 공유기를 사용한 무선 네트워크 연결
안녕하세요~ 김현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 공유기의 무선 기능중 "무선 WAN" 기능이 실행되어 있어 유, 무선 인터넷이 정상적으로 연결되지 않고 계셨습니다. 해당기능을 AP모드로 변경후 유, 무선 인터넷 연결을 도와 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 김현석 님이 쓰신 내용 <<<
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>전에는 노트북을 켜고 공유기에 전원만 들어와 있어도 무선네트워크 신호를 알아서 >잡던데 지금 사용하려 하니 따로 공유기 설정을 해야 하는것 같습니다.. >전화상담도 안되고 무지 답답하네요.. >해결방안 부탁드립니다..
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감사합니다.
연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 공유기의 무선 기능중 "무선 WAN" 기능이 실행되어 있어 유, 무선 인터넷이 정상적으로 연결되지 않고 계셨습니다. 해당기능을 AP모드로 변경후 유, 무선 인터넷 연결을 도와 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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>전에는 노트북을 켜고 공유기에 전원만 들어와 있어도 무선네트워크 신호를 알아서 >잡던데 지금 사용하려 하니 따로 공유기 설정을 해야 하는것 같습니다.. >전화상담도 안되고 무지 답답하네요.. >해결방안 부탁드립니다..
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감사합니다.







































