펌업그레이드

Question

5.26은 다시 시도해서 업그레이드 되었습니다
그래서 바로 5.68로 펌업그레이드를 했는데 다 받아진상태에서 인터넷이 끈기더니
공유기 CPU 엘이디에 불이 들어온 상태에서 멈췄습니다
인터넷이 짐 전혀 되지가 않네여.....
전화부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 권구원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 펌웨어 업데이트시 오류가 발생된것으로 보여지며 펌웨어 복구방법을 안내하여 드렸지만 정상적으로 복구가 되지 않으셨습니다. 이러한 경우 제품을 입고하여 점검 받아보시기 바랍니다. 제품 입고시 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 권구원 님이 쓰신 내용 <<< > >5.26은 다시 시도해서 업그레이드 되었습니다 >그래서 바로 5.68로 펌업그레이드를 했는데 다 받아진상태에서 인터넷이 끈기더니 >공유기 CPU 엘이디에 불이 들어온 상태에서 멈췄습니다 >인터넷이 짐 전혀 되지가 않네여..... >전화부탁드립니다 > 감사합니다.