답변[re] 노트북 연결이 계속끊겨요

안녕하세요~ 송석문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화가 되지 않아 답변글로 대신하여 드리겠습니다. 무선랜 사용시 끊김 증상이 발생하신다면, 사용하고 계시는 환경에서 타 AP(유무선 공유기) 또는 2.4Ghz 대역폭을 사용하는 무선기기와의 채널 중복에 따라 원활한 무선 통신에 영향을 미칠 가능성도 있사오니 무선 채널 또한 최적의 채널검색기능을 통해 변경을 하여 보시기 바랍니다. 무선 채널 변경 방법은 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 로 접속을 하신후 [관리도구]->[무선 설정/보안] 탭으로 가시면 채널 검색이라는 버튼 클릭으로 최대한 다른 무선 신호와의 인접을 피하는 채널로 설정을 해주시면 됩니다. 또한 무선 통신시 공유기와 무선랜카드의 위치,거리, 중간의 콘크리트 벽등 외부적인 요소로 인하여 끊김 증상이 발생할 가능성이 있사오니, 위의 설정을 마친후에도 동일한 증상이 발생하신다면 인접거리에서 테스트 또한 행하여 주시기 바랍니다. 마지막으로 다른 무선 스테이션과의 무선 인터넷 연결시에도 동일증상이 발생하는것은 아닌지를 확인하셔서, 특정 랜카드에서 무선 끊김 증상이 발생하는것은 아닌지도 테스트 해주시길 바랍니다. 랜카드 드라이버의 오류나, 레지스트리 상의 문제점이 있는 경우를 제외하고는 PC의 OS와 무선 끊김과는 직접적인 연관은 없습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 송석문 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 거실에두고 거실에서 노트북으로 인터넷 하는데 인터넷이 끊기네요 >펌웨어 업그레이드도 햇구요 >노트북 os는 비스타인데 비스타라서 그런건가요? >아니면 다른 문제가 있어서 바로 옆에서 하는데도 끊기는건가요?> > 감사합니다.