펌웨어 업그레이드

Question

안녕하세요.

16일 펌웨어 업그레이드 문제로 질문한 후 답변해 주신대로 해보았지만

여전히 같은 증상이라 다시 문의드립니다.

현재 펌웨어 버젼은 2.56 이고

컴퓨터 3대로 5.10~5.26으로 업그래이드 시행한 결과 손상된 화일이라고만 뜹니다.

초반 인터넷에 공유기를 결하면 인터넷이 연결되는 확률이 반반이고

된다고 하더라도 몇분내에 끊어집니다.

어떻게 해야하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장두수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담 드린 바와 같이 제품을 입고하여 이상유무 점검을 받으시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장두수 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >16일 펌웨어 업그레이드 문제로 질문한 후 답변해 주신대로 해보았지만 > >여전히 같은 증상이라 다시 문의드립니다. > >현재 펌웨어 버젼은 2.56 이고 > >컴퓨터 3대로 5.10~5.26으로 업그래이드 시행한 결과 손상된 화일이라고만 뜹니다. > >초반 인터넷에 공유기를 결하면 인터넷이 연결되는 확률이 반반이고 > >된다고 하더라도 몇분내에 끊어집니다. > >어떻게 해야하나요? 감사합니다.