답변[re] ip TIME p100 외장랜카드를 사용하는데요

안녕하세요~ 전대식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의주신 내용처럼 P100 제품을 두개 구입후 PC에 정상적으로 설치하고나서 타사 공유기 제품에 연결시 IP를 할당받지 못하고 인터넷 연결이 제한된다는 메세지가 나올 경우에는 새로구매한 두제품이 동일하게 고장일 가능성이 적음으로 공유기를 제거후 인터넷 회선을 PC에 직접 연결하고 인터넷 회선 업체에 문의하여 정상적으로 연결이 되고 사용이 가능한지 확인하여 주시기 정상적으로 연결이 되는 경우에는 공유기의 내부 설정이나 오동작, 또는 랜선의 문제로 인한 증상임으로 해당 공유기 제조회사에 문의하여 공유기를 공장 초기화후에 다른 랜선을 이용하여 연결하여 주시고 동일할 경우에는 다른 공유기 장비를 이용하여 해당 유선 랜카드의 문제인지 공유기의 문제인지 확인하여 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 전대식 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 사용하려구 > >p100 외장랜카드를 두개를 삿는데요 > >두컴퓨터에 연결하고 공유기 연결을 다하고 나면 > >인터넷이 제한되잇다면서 > >둘다안되네요;; 왜이러나요 > >공유기는 > >랜스토리 BR-015B SKY V2 사용합니다 감사합니다.