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답변[re] 너무 자주 튕깁니다..ㅠ_ㅠ

2009.02.18조회 175

안녕하세요~ 강대우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 무선 설정을 점검하여 드렸습니다.

통화시 다른 환경에서 사용되고 있는 유무선 공유기들과 채널이 중복되어 있으셔서 채널변경을 우선적으로 해드렸으며, 암호화나 자동 연결 설정등이 정상적으로 설정이 되지 않아 다른 공유기와 랜덤으로 접속될 위험이 있어 암호화 및 고객님 공유기의 ssid를 변경하여 자동연결 설정을 해드렸습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 강대우 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요.
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>현재 N104와 N100U2를 사용하고 있습니다.
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>예전에 인터넷 속도가 안나와서 문의 드렸는데, 이젠 속도는 그냥..저냥..쓸만한데..
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>N100U2를 사용하는 컴퓨터에서 인터넷 사용시 자주 끊기는 현상이 일어납니다.
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>오른쪽하단에 R+와 무선 네트워크 연결3(iptime)는 켜져 있는데 말이죠..ㅠ_ㅠ
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>워크래프트3이라는 게임을 하기위해 DMZ설정을 켰는데 이게 문제가 될까요?..
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>이상입니다.
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>빠르고 친절한 답변 부탁드립니다(--)(__) 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 너무 자주 튕깁니다..ㅠ_ㅠ
이름고객지원실
제품명116
인터넷 회선MegaPass
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안녕하세요~ 강대우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 무선 설정을 점검하여 드렸습니다. 통화시 다른 환경에서 사용되고 있는 유무선 공유기들과 채널이 중복되어 있으셔서 채널변경을 우선적으로 해드렸으며, 암호화나 자동 연결 설정등이 정상적으로 설정이 되지 않아 다른 공유기와 랜덤으로 접속될 위험이 있어 암호화 및 고객님 공유기의 ssid를 변경하여 자동연결 설정을 해드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 강대우 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >현재 N104와 N100U2를 사용하고 있습니다. > >예전에 인터넷 속도가 안나와서 문의 드렸는데, 이젠 속도는 그냥..저냥..쓸만한데.. > >N100U2를 사용하는 컴퓨터에서 인터넷 사용시 자주 끊기는 현상이 일어납니다. > >오른쪽하단에 R+와 무선 네트워크 연결3(iptime)는 켜져 있는데 말이죠..ㅠ_ㅠ > >워크래프트3이라는 게임을 하기위해 DMZ설정을 켰는데 이게 문제가 될까요?.. > >이상입니다. > >빠르고 친절한 답변 부탁드립니다(--)(__) 감사합니다.

[2009-02-18 06:37:50]
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