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답변[re] n604, 인터넷 끊김현상

2009.02.18조회 112

안녕하세요~ 김민기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 결과 무선끊김발생시 공유기가 아닌 노트북의 로그오프나 재부팅으로 해결이 되는 상태로 공유기를 재부팅하여도 해결되는지 점검해주시기로 하셨으며 유선상에서는 문제가 발생는지 확인해보시기로 하셨습니다.

또한 PC내의 인터넷공유프로그램이나 랜카드(로컬영역연결, 무선네트워크연결)아이콘의 공유설정이 되어있거나 브리지등의 장치가 추가되어있는지 확인하시기로 하셨습니다.

감사합니다.


>>> 김민기 님이 쓰신 내용 <<<
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>n604 제품을 사용하고 있습니다.
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>이제 일주일가량 되었는데요...
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>인터넷은 파워콤 광랜(100M) 이며,,,
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>무선인터넷으로 노트북 3-4대를 쓰고 있습니다...
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>근데 문제는 속도도 문제없고,
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>쓰는 것은 문제가 없는데...
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>문제는 인터넷을 쓰다가 갑자기 모든 노트북이 인터넷이 멈추는 겁니다...
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>그리곤 복구를 하거나 리부팅을 하면 이상없이
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>인터넷이 되구요~ 약 2-3분 소요...
>
>이 증상이 무엇인지 알 수 없습니다...
>
>빠른 조치 부탁드립니다...
>
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] n604, 인터넷 끊김현상
이름고객지원실
제품명121
인터넷 회선파워콤 100m 광랜
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안녕하세요~ 김민기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 무선끊김발생시 공유기가 아닌 노트북의 로그오프나 재부팅으로 해결이 되는 상태로 공유기를 재부팅하여도 해결되는지 점검해주시기로 하셨으며 유선상에서는 문제가 발생는지 확인해보시기로 하셨습니다. 또한 PC내의 인터넷공유프로그램이나 랜카드(로컬영역연결, 무선네트워크연결)아이콘의 공유설정이 되어있거나 브리지등의 장치가 추가되어있는지 확인하시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 김민기 님이 쓰신 내용 <<< > >n604 제품을 사용하고 있습니다. > >이제 일주일가량 되었는데요... > >인터넷은 파워콤 광랜(100M) 이며,,, > >무선인터넷으로 노트북 3-4대를 쓰고 있습니다... > >근데 문제는 속도도 문제없고, > >쓰는 것은 문제가 없는데... > >문제는 인터넷을 쓰다가 갑자기 모든 노트북이 인터넷이 멈추는 겁니다... > >그리곤 복구를 하거나 리부팅을 하면 이상없이 > >인터넷이 되구요~ 약 2-3분 소요... > >이 증상이 무엇인지 알 수 없습니다... > >빠른 조치 부탁드립니다... > > 감사합니다.

[2009-02-18 04:22:03]
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▲아래 줄어든 인터넷 속도가 복구가 안된다고 질문했는데
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