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답변[re] 인터넷 사용도중 끊기는 현상( 온라인 동영상 재생시..)

2009.02.18조회 298

안녕하세요~ 서삼실 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 결과 주기적으로 지연율이 높아지는 증상으로 동영상외 다운로드나 웹서핑시에도 발생이 되는 경우이셨습니다.

우선 간섭등의 요소를 확인하기 위하여 채널본딩(20Mbps)설정과 B&G모드로 무선사용을 해보기로 하였으며 무선마우스등은 제거하시고 사용해보시기로 하셨습니다.

또한 랜카드의 드라이버를 최신으로 업데이트하여 이상문제등을 확인하여 다시 문의를 주시기로 하셨습니다.

감사합니다.


>>> 서삼실 님이 쓰신 내용 <<<
>
>곰tv에서 동영상 재생이 끊기는 현상이 발생해서 핑 테스트를 해 보았습니다. >환경: 윈도우 xp 노트북 2대 >랜: 무선랜 사용 1대: 802.11g 1대: 802.11b >공유기설정: 맥필터링사용, 보안설정 사용 >테스팅: 두대의 시스템에서 동시에 핑 발생 같은 증상이 생기는지 관찰 >           핑 타임이 늘어지는 시간에 두대에서 동일 증상이 발생함. >           많이 빠지기도 합니다. 타임이 늘어나기 직전이나 타임이 다시 >           줄어들기 직전에 두대의 다른 어댑터에서 같은 증상이 발생한 걸로 >            보아서 랜카드의 이상은 아닌걸로 생각됩니다. >           공유기의 보안설정 부분을 바꾸면 되지 않을까 싶어 WEP, AES등 >           바꿔가면서 테스트 해 보았으나 같은 증상 발생. >           기존의 공유기 사용시 이런 증상이 없었으므로 kt의 장비결함도 >           아닌것으로 생각됩니다. >            유선 부분은 이상이 없으나 무선 사용시에 이런 증상이 발생 합니다. >            익스플로러사용시에도 같은 증상이 발생.. >            펌웨어는 최신으로 업그레이드되어 있는 상태 입니다. >            두번째 화면에서 보이듯이 익스플로서 실행시 핑타임이 늘어나면서 >            핑이 많이 빠지는 증상이 보입니다.
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 사용도중 끊기는 현상( 온라인 동영상 재생시..)
이름고객지원실
제품명120
인터넷 회선kt magapass 프로
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안녕하세요~ 서삼실 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 주기적으로 지연율이 높아지는 증상으로 동영상외 다운로드나 웹서핑시에도 발생이 되는 경우이셨습니다. 우선 간섭등의 요소를 확인하기 위하여 채널본딩(20Mbps)설정과 B&G모드로 무선사용을 해보기로 하였으며 무선마우스등은 제거하시고 사용해보시기로 하셨습니다. 또한 랜카드의 드라이버를 최신으로 업데이트하여 이상문제등을 확인하여 다시 문의를 주시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 서삼실 님이 쓰신 내용 <<< > >곰tv에서 동영상 재생이 끊기는 현상이 발생해서 핑 테스트를 해 보았습니다. >환경: 윈도우 xp 노트북 2대 >랜: 무선랜 사용 1대: 802.11g 1대: 802.11b >공유기설정: 맥필터링사용, 보안설정 사용 >테스팅: 두대의 시스템에서 동시에 핑 발생 같은 증상이 생기는지 관찰 >           핑 타임이 늘어지는 시간에 두대에서 동일 증상이 발생함. >           많이 빠지기도 합니다. 타임이 늘어나기 직전이나 타임이 다시 >           줄어들기 직전에 두대의 다른 어댑터에서 같은 증상이 발생한 걸로 >            보아서 랜카드의 이상은 아닌걸로 생각됩니다. >           공유기의 보안설정 부분을 바꾸면 되지 않을까 싶어 WEP, AES등 >           바꿔가면서 테스트 해 보았으나 같은 증상 발생. >           기존의 공유기 사용시 이런 증상이 없었으므로 kt의 장비결함도 >           아닌것으로 생각됩니다. >            유선 부분은 이상이 없으나 무선 사용시에 이런 증상이 발생 합니다. >            익스플로러사용시에도 같은 증상이 발생.. >            펌웨어는 최신으로 업그레이드되어 있는 상태 입니다. >            두번째 화면에서 보이듯이 익스플로서 실행시 핑타임이 늘어나면서 >            핑이 많이 빠지는 증상이 보입니다. > 감사합니다.

[2009-02-18 01:19:37]
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