공인IP를 업데이트후~

Question

N604를 이용중입니다.
제품 펌웨어는5.68이고요
문제는 공인IP 일정시간 사용후 공인IP를 다시 받는 과정을 반복하잖습니까???
이과정에서 공인IP를 받고도 외부로 인터넷을 할수가 없습니다.
공유기는 정상적으로 작동하고있는 상태고요
하루에 한번씩은 꼭 나타납니다. 그래서 강제로 다시 접속을 끊었다가
다시 연결하는 쓸데없는 짓을 제품 구입후 계속 하고 있습니다.
도대체 무엇이 문제인지 모르겠네요~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이재현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

현재 공유기의 mac클론 적용이 안되있으시기 때문에 적용 후 다시한번 경과를 지켜 보기로

하였으며, 인터넷이 끊어졌을 경우에 공유기의 초기화나 리셋을 진행하지 않은 상태에서, 게시판에

다시한번 글을 남겨 주기로 하셨습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

이재현 님이 쓰신 내용
N604를 이용중입니다.
제품 펌웨어는5.68이고요
문제는 공인IP 일정시간 사용후 공인IP를 다시 받는 과정을 반복하잖습니까???
이과정에서 공인IP를 받고도 외부로 인터넷을 할수가 없습니다.
공유기는 정상적으로 작동하고있는 상태고요
하루에 한번씩은 꼭 나타납니다. 그래서 강제로 다시 접속을 끊었다가
다시 연결하는 쓸데없는 짓을 제품 구입후 계속 하고 있습니다.
도대체 무엇이 문제인지 모르겠네요~
감사합니다.