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답변[re] 설치가 안되요... Help Me....

2009.02.17조회 147

안녕하세요~ 김용태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 상담하여 드렸습니다.

고객님 PC의 특정 프로그램과 설치도우미CD상의 충돌로 나타나시는 부분으로,

선연결시 자동으로 인터넷이 되는경우에는 설치도우미CD를 실행하실 필요가 없으시며, 필수적인 프로그램이 아니시기 때문에 수동으로 연결해주시면 됩니다.

고객님의 경우, 공유기와 모뎀, PC를 선연결후 자동으로 인터넷 연결이 되셨으며, KT인증창이 나오셨습니다.

KT 아이디와 암호만 입력해주시면 연결이 되실겁니다.

감사합니다.


>>> 김용태 님이 쓰신 내용 <<<
>
>오늘, 배달을 받고 설치를 하려고 하는데........
>
>ipTIME 설치 도우미 설치를 클릭하면
>
>'ipTIME 설치 도우미에 문제가 있어서 프로그램을 종료해야 합니다. 불편을 끼쳐드려서 죄송합니다. ~~~~~~ ' 메세지가 나오고 작동이 안됩니다.
>
>오류에 대한 자세한 정보를 보면 아래와 같이 나옵니다. >EventType : BEX     >P1 : 0019001000140019001D001511141118111411101118001E001500180015     >P2 : 1.0.0.1     P3 : 465e29e9
>
>설치 처음부터 난관이네요... 도움 요청합니다.     감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 설치가 안되요... Help Me....
이름고객지원실
제품명119
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김용태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 고객님 PC의 특정 프로그램과 설치도우미CD상의 충돌로 나타나시는 부분으로, 선연결시 자동으로 인터넷이 되는경우에는 설치도우미CD를 실행하실 필요가 없으시며, 필수적인 프로그램이 아니시기 때문에 수동으로 연결해주시면 됩니다. 고객님의 경우, 공유기와 모뎀, PC를 선연결후 자동으로 인터넷 연결이 되셨으며, KT인증창이 나오셨습니다. KT 아이디와 암호만 입력해주시면 연결이 되실겁니다. 감사합니다. >>> 김용태 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘, 배달을 받고 설치를 하려고 하는데........ > >ipTIME 설치 도우미 설치를 클릭하면 > >'ipTIME 설치 도우미에 문제가 있어서 프로그램을 종료해야 합니다. 불편을 끼쳐드려서 죄송합니다. ~~~~~~ ' 메세지가 나오고 작동이 안됩니다. > >오류에 대한 자세한 정보를 보면 아래와 같이 나옵니다. >EventType : BEX     >P1 : 0019001000140019001D001511141118111411101118001E001500180015     >P2 : 1.0.0.1     P3 : 465e29e9 > >설치 처음부터 난관이네요... 도움 요청합니다.     감사합니다.

[2009-02-17 11:23:26]
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▲낮에 상담한 원격지원 요청합니다.
▼감사합니다
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