무선연결은 Good, 유선연결은 다운(컴퓨터가 꺼집니다)

Question

무선연결 노트북 1대 사용 - 잘됩니다, 아무런 문제가 없습니다

유선연결 데스크탑 1대 사용 - 랜선을 연결하면 즉시 또는 수초후 '픽'하며 컴퓨터가

그대로 꺼집니다, 랜선을 빼고하면 전혀 아무런 장시간 사용에 문제가 없습니다

문제의 해결방법이 있다면 알려주시기 바랍니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김재진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

무선은 잘되고, 유선에서 pc가 off되는 증상이 발생하신다면, 공유기를 빼고 인터넷 회선을

pc에 직접 연결하였을 경우에도 동일증상이 나는지 확인해 주시기 바랍니다.

인터넷 회선을 직접연결시에 아무 이상이 없다면 아래의 링크를 통해 공유기를 초기화 후

재설치 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 김재진 님이 쓰신 내용
무선연결 노트북 1대 사용 - 잘됩니다, 아무런 문제가 없습니다

유선연결 데스크탑 1대 사용 - 랜선을 연결하면 즉시 또는 수초후 '픽'하며 컴퓨터가

그대로 꺼집니다, 랜선을 빼고하면 전혀 아무런 장시간 사용에 문제가 없습니다

문제의 해결방법이 있다면 알려주시기 바랍니다

감사합니다.