답변[re] 점검 받으라고 하셧는데요...

안녕하세요~ 김덕래 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다. 영수증의 경우 인터넷 사이트상의 거래내역을 출력하셔서 동봉하시면 영수증 대체가 가능하신 부분입니다. 또한 구입 한달 미만이실 경우라도,우체국 택배를 이용하실 경우 받으실때의 편도 택배비용을 부담하여 주셔야 하기 때문에 고객지원실에서 왕복 택배비를 부담해주길 원하시는 경우 꼭 대한통운을 통해 입고하시기를 권장하여 드리고 있습니다. 근처에 대한통운 지사가 없으실 경우, 대한통운측에 연락하셔서 택배 발송 신청을 해주시길 바랍니다. (대한통운 : 1588-1255) 감사합니다. >>> 김덕래 님이 쓰신 내용 <<< > >영수증은.. 어떻게받을수있는건가요?..(사이트거래내역으로는 안되는건가요??) > >그리고 근처에 대한통운은없고 우체국택배뿐이 없는데..   우체국택배는 안되는건가요??.. > > > > > > >=> 안녕하세요~ 김덕래 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의 답변드리겠습니다. > >cpu 램프에 불이 안들어 온다면 제품작동이멈춘 상태이며 이는 본체와 아답타를 >입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. > >고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 > >대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 > >고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) > >*보내실곳(택배 이용시) > >경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 >-우편번호 : 446-913 >-전화번호 : 1544-8695 >-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 >동봉하여 보내주시기 바랍니다. > >감사합니다. > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > 감사합니다.