답변[re] 공유기 상태가 안 좋습니다.
안녕하세요~ 이한결 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
유선 끊김 증상이 유선인지 무선 PC에서 발생이 되는지 확인해 주시고 끊김 현상이 다른 PC와 동일한 시간에 발생이 되는지 확인을 해주시기 바랍니다.
우선 공유기와 인터넷상의 문제로 끊김이 발생이 되신다면 공유기를 최신으로 업그레이드 해주신 후 외부IP주소를 변경하여 확인을 해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
외부IP주소 변경방법 <<< 클릭하세요
위 방법으로 해결이 되지 않는다면 증상발생시 마다 인터넷이 끊어진 후 발생 로그를 저장하기 위하여 설정화면에 접속하여 설정저장을 눌러주 바랍니다.(저장후 공유기는 초기화를 하시면 안됩니다.)
감사합니다.
>>> 이한결 님이 쓰신 내용 <<<
>
>Q104 사용 중입니다.
>
>근데 이 공유기가 오래 켜 놓으면 인터넷이 잘 되질 않네요.
>
>한 하루정도 켜 놓으면 발열 때문인지 핑 상태가 안 좋아지면서
>
>여러번 클릭해야 되고 딜레이가 심해집니다.
>
>핑 측정을 해보면 타임아웃이 계속 일어나구요.
>
>그럴 때 한 번 껐다 켜 주면 되긴 하는데 좀 불편합니다.
>
>이어받기 안되는 중요한 파일 같은거 받다 끊기면 치명적일 수도 있구요.
>
>근데 이 제품 산지 좀 된건데 무상 AS 되나요?
>
>만약 유상 AS 받아야 된다면 차라리 새거 사는 게 더 쌀것 같기도 한데...
>
>혹시 유상 AS시에 더 상위 제품으로 추가금 내고 교환도 가능한지요?
>
>답변 부탁드립니다.
감사합니다.
유선 끊김 증상이 유선인지 무선 PC에서 발생이 되는지 확인해 주시고 끊김 현상이 다른 PC와 동일한 시간에 발생이 되는지 확인을 해주시기 바랍니다.
우선 공유기와 인터넷상의 문제로 끊김이 발생이 되신다면 공유기를 최신으로 업그레이드 해주신 후 외부IP주소를 변경하여 확인을 해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
외부IP주소 변경방법 <<< 클릭하세요
위 방법으로 해결이 되지 않는다면 증상발생시 마다 인터넷이 끊어진 후 발생 로그를 저장하기 위하여 설정화면에 접속하여 설정저장을 눌러주 바랍니다.(저장후 공유기는 초기화를 하시면 안됩니다.)
감사합니다.
>>> 이한결 님이 쓰신 내용 <<<
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>Q104 사용 중입니다.
>
>근데 이 공유기가 오래 켜 놓으면 인터넷이 잘 되질 않네요.
>
>한 하루정도 켜 놓으면 발열 때문인지 핑 상태가 안 좋아지면서
>
>여러번 클릭해야 되고 딜레이가 심해집니다.
>
>핑 측정을 해보면 타임아웃이 계속 일어나구요.
>
>그럴 때 한 번 껐다 켜 주면 되긴 하는데 좀 불편합니다.
>
>이어받기 안되는 중요한 파일 같은거 받다 끊기면 치명적일 수도 있구요.
>
>근데 이 제품 산지 좀 된건데 무상 AS 되나요?
>
>만약 유상 AS 받아야 된다면 차라리 새거 사는 게 더 쌀것 같기도 한데...
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>혹시 유상 AS시에 더 상위 제품으로 추가금 내고 교환도 가능한지요?
>
>답변 부탁드립니다.
감사합니다.







































