공유기 사용시 업로드 속도 저하

Question

G204 쓰고있는 유저입니다.

유선으로는 1번에 피씨 하나를 사용중이고
무선으로 아이팟 터치를 쓰는식인데요..무선을 많이 쓰지는 않습니다.

주로는 피씨를 쓰는데 문제가 공유기를 키고 쓸때 업로드 속도가 많이 저하되는거같습니다
공유기를 빼고 그냥 사용하는거에비해 50프로 이상 저하되는거같습니다.
그에 비해 다운로드 속도는 별차이없는거같은데요...

업로드사용은 주로 메신저를 통해서 합니다.
메신저쪽의 업/다운로드가 불안정할경우도있지만
어떤 상태더라도 공유기 On/Off 의 차이는 확실히 있는거같습니다.

공유기 설정에 문제가 있는건지 아님 AS가 필요한건지 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김용익 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다.

사용하고 계신 환경에서 공유기를 연결하셨을시 유선 인터넷 속도 또한
저하가 있으시다면, 아래의 게시물을 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 업데이트
하신뒤 초기화를 진행하여 주신후 인터넷 연결을 수동으로 설정해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
ipTIME 공유기 초기화 방법 [고급설정]- [트래픽 관리] 항목으로
이동하셔서 [링크설정/정보] 탭의 링크설정 항목중 wan포트만 동작모드를
자동에서 수동으로 변경하신후, 속도를 100Mbps/10Mbps로 각각 변경해보시고,
Duplex 또한 Full/Half로 각각 변경해보신후 적용버튼만 클릭하셔서
최적 인터넷 연결을 위한 모드를 찾아보는것도 방법이 되실수 있을것입니다.

또한 인터넷 속도의 측정은 특정 프로그램을 통해서가 아닌 벤치비
http://www.benchbee.co.kr/ 또는 사용하고 계신 회선사에서 제공하는 속도측정
방법으로 측정을 해보시길 권유하여 드립니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

김용익 님이 쓰신 내용
G204 쓰고있는 유저입니다.

유선으로는 1번에 피씨 하나를 사용중이고
무선으로 아이팟 터치를 쓰는식인데요..무선을 많이 쓰지는 않습니다.

주로는 피씨를 쓰는데 문제가 공유기를 키고 쓸때 업로드 속도가 많이 저하되는거같습니다
공유기를 빼고 그냥 사용하는거에비해 50프로 이상 저하되는거같습니다.
그에 비해 다운로드 속도는 별차이없는거같은데요...

업로드사용은 주로 메신저를 통해서 합니다.
메신저쪽의 업/다운로드가 불안정할경우도있지만
어떤 상태더라도 공유기 On/Off 의 차이는 확실히 있는거같습니다.

공유기 설정에 문제가 있는건지 아님 AS가 필요한건지 답변 부탁드립니다.

감사합니다.