연결이 안되요

Question

예전에 아파트에서 광랜이었을 때는 손쉽게 인터넷이 잡혔는데
빌라로 이사오면서 모뎀으로 연결하니 안 잡혀요;;
계속 인터넷 연결이 제한됬다고 뜨구요..

연결마법사? 이런거로 했더니 관리자 계정으로 로그인하라고 하는데
컴퓨터에 계정 하나 쓰거든요- -..

모뎀 리셋, 공유기 리셋 다 해봤는데도 안되네요- -...

도와주세요;ㅅ;..
노트북으로 인터넷해야해요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김종희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인한 결과, 선연결이 잘못되어있으셨습니다. 정상적으로 선 연결 후 인터넷 연결이 되어 사용이 가능하셨습니다. 사용하시다가 문의사항이 있으시면 고객지원실로 문의하여 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김종희 님이 쓰신 내용 <<< > > >예전에 아파트에서 광랜이었을 때는 손쉽게 인터넷이 잡혔는데 >빌라로 이사오면서 모뎀으로 연결하니 안 잡혀요;; >계속 인터넷 연결이 제한됬다고 뜨구요.. > >연결마법사? 이런거로 했더니 관리자 계정으로 로그인하라고 하는데 >컴퓨터에 계정 하나 쓰거든요- -.. > >모뎀 리셋, 공유기 리셋 다 해봤는데도 안되네요- -... > >도와주세요;ㅅ;.. >노트북으로 인터넷해야해요.. > 감사합니다.