인터넷끈킴

Question

유선도 자주 끈키고 무선은 하루에 몇번씩 재부팅 해주어야함..
이회사제품 상당히 오랜기간 여러제품 사용해보았지만 이번것은 최악임 조치좀 해주세요

전화주세요 핸폰으로요 010-8287-8255

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김병한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님의 증상을 파악해본결과 공유기의 무선부분에 대해서 하드웨어 불량의 의심됩니다. 공유기를 당사로 보내주셔서 확인해보시기로 하였으며, 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김병한 님이 쓰신 내용 <<< > >유선도 자주 끈키고 무선은 하루에 몇번씩 재부팅 해주어야함.. >이회사제품 상당히 오랜기간 여러제품 사용해보았지만 이번것은 최악임 조치좀 해주세요 > >전화주세요 핸폰으로요 010-8287-8255 감사합니다.

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