답변[re] 무선인터넷이 갑자기 안되네요..

안녕하세요~ 현충훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 설명드린 내용처럼 공유기와pc는 정상적으로 연결이 되어있으나 공유기와 인터넷 회선이 연결이 안된것으로 보입니다. 이는 여러가지 변수가 존재하기 때문에 우선 직접연결하여 인터넷 연결이 잘되는지를 먼저 확인해 주셔야 합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 현충훈 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 제품을 구입한것이 아니라 도서관에서 무선인터넷을 사용하던 도중 갑자기 연결이 안되네요...... 머 바이러스 치료 이런것도 해보았는데 안되요... >증세는 아래 사진 첨부했고요... > >이거 작성하다보니깐 다시 인터넷이 연결이 되네요...^^;; > >왜이런 현상이 발생했던 거죠??? 그리고 다시 저런 현상이 나타났을시 어떻게 대응 해야 하는지요... 이것때문에 네이버에 질문올리고 ... 오랜 시간을 소비해서...ㅠ > >답변 부탁드립니다 .^^ 감사합니다.