답변[re] 무선랜카드 N200UA 교환 문의

안녕하세요~ 김진석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변하여 드렸습니다. 현재 당사 입고 제품 전산시스템 상에 해당 제품이 확인 되지 않아 정확한 원인 파악이 힘든 관계로 해당 제품 수령후 테스트를 거쳐 다시 연락을 드리기로 하였습니다. n200ua 제품의 경우 G계열 유무선 공유기와 연결시 기타 G계열의 무선랜카드와 마찬가지로 최대 링크속도가 54Mbps로 연결 되게 되는데, 18~24Mbps 이상 나오지 않으신다면 기재해주신 랜카드상의 안테나 접촉불량과도 관계가 있을수 있습니다. 제품이 수령되는대로 익일중 연락을 드려 고장 내역과 새제품 발송 처리가 이루어 질수 있도록 조치하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김진석 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >옥션에서 N200UA 구매했으나 안테나 커넥터 부분이 불량제품 받아 대한통운 택배로 아이피타임에 보내드렸습니다. 오늘 배송완료로 확인됩니다만 , 메모에 새제품으로 교환 요청을 바란다고 하였습니다. 5일동안 컴퓨터 2대 중 하나의 무선을 못쓰고 있고, 메모에 쓰인대로 교환이 어려울 경우 옥션에 환불여부를 진행해야 하니 답변 바랍니다. > >한편 공유기는 G304 사용중입니다. 테스트해 보니 예전에 쓰던 타사의 애니게이트 2006년도 제품 랜카드인 XM-142 (MIMO 無지원)보다 N200UA 가 신호강도가 너무 낮은데(XM-142는 18~54MBPS이고 N200UA는 18이하~24MBPS) 이유가 뭔가요? XM-142의 니트로 기능 사용중..입니다. > >에이엘테크 XM-142 >인터페이스 USB 2.0 >최대속도 140Mbps >칩셋 종류   >무선규격 IEEE802.11, IEEE 802.11b, IEEE 802.11g >주파수 2.4GHz >지원 OS 98SE/ME/2000/XP/2003/Visata/Linux >보안 64/128 bit WEP Encryption >802.1x, WPA (Windows XP SP1 and Windows 2000 SP4 only)   > >공유기를 n604로 바꾸려고 생각중이었는데, 오히려 기존 무선랜카드보다 성능이 떨어지니 고민중입니다. 감사합니다.