답변[re] 무선랜사용 컴퓨터의 인터넷이 안됩니다.
안녕하세요~ 김지철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
무선설정 변경시 ssid 와 채널을 같이 변경하여 변경된ssid 로 연결하여 사용해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김지철 님이 쓰신 내용 <<<
>
> 안녕하세요 인터넷이 안되 질문드립니다.
>화면트레이상에서는 연결된 상태로 표시되고 신호강도도 매우좋은인데 인터넷이 될때가 있고 안될때가 있고합니다.
>
>안될때는 공유기를 껐다가 다시키면 2~3분정도 다시 인터넷이 되나 곧 다시 인터넷이 되지를 않네요 >인터넷문제인가 싶어 기사분도 불러봤지만 인터넷에는 이상없구요. 랜선을 직접끼우면 잘되네요.
>
>공유기의 어떤부분의 문제인가요?
>
>
>-- 글을 쓴 후 공유기설정에서 무선설정/보안 부분의 암호화방법을 사용안함으로 바꾸고나니 다시 인터넷이 되는듯 한데요. 이 암호화방법이 인터넷이 안됐던 부분과 연관이 있는건가요? 감사합니다.
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무선설정 변경시 ssid 와 채널을 같이 변경하여 변경된ssid 로 연결하여 사용해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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> 안녕하세요 인터넷이 안되 질문드립니다.
>화면트레이상에서는 연결된 상태로 표시되고 신호강도도 매우좋은인데 인터넷이 될때가 있고 안될때가 있고합니다.
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>안될때는 공유기를 껐다가 다시키면 2~3분정도 다시 인터넷이 되나 곧 다시 인터넷이 되지를 않네요 >인터넷문제인가 싶어 기사분도 불러봤지만 인터넷에는 이상없구요. 랜선을 직접끼우면 잘되네요.
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>공유기의 어떤부분의 문제인가요?
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>
>-- 글을 쓴 후 공유기설정에서 무선설정/보안 부분의 암호화방법을 사용안함으로 바꾸고나니 다시 인터넷이 되는듯 한데요. 이 암호화방법이 인터넷이 안됐던 부분과 연관이 있는건가요? 감사합니다.







































