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답변[re] 공유기 연결 질문드립니다. (N504)

2009.02.16조회 208

안녕하세요~ 한상욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담 드린 바와 같이 고객님께서 사용하시는 인터넷서비스 업체의 기술팀에 문의하여 본 결과 고객님께서 사용하시는 인터넷전화기는 NAT 과정을 거치게 되면 안될수 있다는 답변을 들었습니다.

공유기를 전화기 상단에 연결하였을때는 끊김현상이 발생하지 않는점으로 보아 회선자체의 문제이거나 공유기의 설정 및 제품상의 문제가 아님을 설명하여 드렸습니다.


감사합니다.


>>> 한상욱 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하십니까. 수고 많으십니다.
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>질문은 다름이 아니고
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>현재 SK브로드밴드 IPTV, 인터넷 전화, 주택광랜을 패키지로 사용하고 있습니다.
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>사용환경은 다음과 같습니다.
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>  모뎀 ---IPTV
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>인터넷전화-----N504----컴퓨터 세 대 (유선 1대, 무선2대)
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>N504를 IPTV나 인터넷전화보다 상위로 올리면 해당 제품이 작동하지를 않더군요.
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>그래서 그냥 쓸까도 고민해봤으나 전화개통전까지만해도 괜찮았던 인터넷이
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>인터넷전화 개통 후에 끊어짐이 발생했습니다.
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>그래서 N504의 하위로 인터넷전화를 내리고 싶은데
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>인터넷전화가 IP인증이 되지 않으면 안되는 그런 식인듯하더군요.
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>혹시 IP를 지정하여 인터넷전화를 인증시킬 수 있는 방법이나
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>여타 방법이 있으면 알려주시면 감사하겠습니다.
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>(상위 하위는 크게 상관없고 원활히만 되면 상관없습니다.)
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>SK인터넷전화는 AP가 아니라 다만 유선인터넷신호를 받고 다른 주파수로 쏘는 방식이라
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>골치가 아프더군요 ㅠ_ㅠ
>
>기술지원 부탁드립니다.
>
>기분 좋은 하루 되세요~ ^-^
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 연결 질문드립니다. (N504)
이름고객지원실
제품명112
인터넷 회선sk브로드밴드 주택광랜
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안녕하세요~ 한상욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담 드린 바와 같이 고객님께서 사용하시는 인터넷서비스 업체의 기술팀에 문의하여 본 결과 고객님께서 사용하시는 인터넷전화기는 NAT 과정을 거치게 되면 안될수 있다는 답변을 들었습니다. 공유기를 전화기 상단에 연결하였을때는 끊김현상이 발생하지 않는점으로 보아 회선자체의 문제이거나 공유기의 설정 및 제품상의 문제가 아님을 설명하여 드렸습니다. 감사합니다. >>> 한상욱 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하십니까. 수고 많으십니다. > >질문은 다름이 아니고 > >현재 SK브로드밴드 IPTV, 인터넷 전화, 주택광랜을 패키지로 사용하고 있습니다. > >사용환경은 다음과 같습니다. > >  모뎀 ---IPTV >    | >    | >인터넷전화-----N504----컴퓨터 세 대 (유선 1대, 무선2대) > >N504를 IPTV나 인터넷전화보다 상위로 올리면 해당 제품이 작동하지를 않더군요. > >그래서 그냥 쓸까도 고민해봤으나 전화개통전까지만해도 괜찮았던 인터넷이 > >인터넷전화 개통 후에 끊어짐이 발생했습니다. > >그래서 N504의 하위로 인터넷전화를 내리고 싶은데 > >인터넷전화가 IP인증이 되지 않으면 안되는 그런 식인듯하더군요. > >혹시 IP를 지정하여 인터넷전화를 인증시킬 수 있는 방법이나 > >여타 방법이 있으면 알려주시면 감사하겠습니다. > >(상위 하위는 크게 상관없고 원활히만 되면 상관없습니다.) > >SK인터넷전화는 AP가 아니라 다만 유선인터넷신호를 받고 다른 주파수로 쏘는 방식이라 > >골치가 아프더군요 ㅠ_ㅠ > >기술지원 부탁드립니다. > >기분 좋은 하루 되세요~ ^-^ 감사합니다.

[2009-02-16 04:41:56]
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