답변[re] 아이피타임초기화면이 열리고요. 사용자계정관련..
안녕하세요~ 이민동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다.
전화드렸을때는 해당 공유기에 정상적으로 작동하고있었으며 공유기의 설정 저장과
관련해서는 이상이 없으셨습니다.
또한 공유기의 펌웨어 업그래이드를 진행 해드렸으며 진행 방법은 아래와 같습니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
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감사합니다.
>>> 이민동 님이 쓰신 내용 <<<
>
>그래서 인터넷연결 설정에서 pppoe 방식 adsl 사용자계정과 비밀번호가 >케이티에 문의결과 메가패스 계정이라고 해서 입력을 해도 >다시 원위치가 됩니다. >즉, 원래 케이티 가입할때 아이디랑 비번이 있었는데....며칠전 케이티웹사이트에 가입하면서 새로운 아이다와 비번으로 가입했거든요. 케이티 기사는 새 아이디를 입력해야 한다고해서 입력하니 다시 인터넷이 됩니다.
>
>문제는 다음날 다시 리부팅하면 원래 아이디로 돌아가 잇습니다. 사용자 아이디랑 비번이 틀리다고 나옵니다. 그래서 다시 수정해서 넣으면 되고요... 즉 새로운 비번과 아이디가 설정저장이 안되는 것 같습니다.
>
>어떻게 하면 되는지요..
>
감사합니다.
고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다.
전화드렸을때는 해당 공유기에 정상적으로 작동하고있었으며 공유기의 설정 저장과
관련해서는 이상이 없으셨습니다.
또한 공유기의 펌웨어 업그래이드를 진행 해드렸으며 진행 방법은 아래와 같습니다.
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>그래서 인터넷연결 설정에서 pppoe 방식 adsl 사용자계정과 비밀번호가 >케이티에 문의결과 메가패스 계정이라고 해서 입력을 해도 >다시 원위치가 됩니다. >즉, 원래 케이티 가입할때 아이디랑 비번이 있었는데....며칠전 케이티웹사이트에 가입하면서 새로운 아이다와 비번으로 가입했거든요. 케이티 기사는 새 아이디를 입력해야 한다고해서 입력하니 다시 인터넷이 됩니다.
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>문제는 다음날 다시 리부팅하면 원래 아이디로 돌아가 잇습니다. 사용자 아이디랑 비번이 틀리다고 나옵니다. 그래서 다시 수정해서 넣으면 되고요... 즉 새로운 비번과 아이디가 설정저장이 안되는 것 같습니다.
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>어떻게 하면 되는지요..
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감사합니다.







































