답변[re] DDNS 및 WOL 사용이 안돼요...
안녕하세요~ 박민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락을 드려 안내해드린바와 같이 현재 해당환경에서 DDNS등록이나 테스트가 불가능한 상태이기때문에 해당환경에서 다시한번 등록을 시도해보시기 바랍니다.
만약 이후에도 동일증상이 발생되신다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신후 재연결을 진행해주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
감사합니다.
>>> 박민 님이 쓰신 내용 <<<
>
>방금 DDNS 삭제를 요청했었는데요.
>삭제는 돼었지만, 여전히 작동이 안돼네요...ㅠㅠ >호스트 상태가 여전히 "Unknown Return Code"입니다. >(그림참조)
>
>현재 집(공유기가 달린 컴퓨터)에는 사람이 없구요. 원격으로 접속하여 확인한 결과 >입니다. >(IP는 알고 있어서 http://아이피:3000/ 이런 식으로 접속)
>
>DDNS는 안된다고 쳐도 왜 WOL까지 사용이 안되는지.
>
>해결방안 있으면 꼭 좀 해결해주세요.
>
>그럼.
감사합니다.
연락을 드려 안내해드린바와 같이 현재 해당환경에서 DDNS등록이나 테스트가 불가능한 상태이기때문에 해당환경에서 다시한번 등록을 시도해보시기 바랍니다.
만약 이후에도 동일증상이 발생되신다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신후 재연결을 진행해주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
감사합니다.
>>> 박민 님이 쓰신 내용 <<<
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>방금 DDNS 삭제를 요청했었는데요.
>삭제는 돼었지만, 여전히 작동이 안돼네요...ㅠㅠ >호스트 상태가 여전히 "Unknown Return Code"입니다. >(그림참조)
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>현재 집(공유기가 달린 컴퓨터)에는 사람이 없구요. 원격으로 접속하여 확인한 결과 >입니다. >(IP는 알고 있어서 http://아이피:3000/ 이런 식으로 접속)
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>DDNS는 안된다고 쳐도 왜 WOL까지 사용이 안되는지.
>
>해결방안 있으면 꼭 좀 해결해주세요.
>
>그럼.
감사합니다.
