무선랜카드고장

Question

무선랜카드끼고 하는 컴퓨터에 인터넷연결이 안되요
몇개월동안 잘 쓰고있엇는데 며칠전부터 연결이안되네요,,,,,,,,,,,,

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장호재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 해당 환경에서 상담이 가능한 시간에 고객지원실로 연락을 주시거나 게시판에 문의를 남겨주시기 바랍니다. 무선랜카드 연결 PC에서 인터넷연결이 안되는 경우 증상을 확인하여 남겨주시기 바랍니다. 무선랜카드인식이 안되는 경우는 제어판-> 네트워크연결에 '무선네트워크연결' 아이콘이 없는 경우로 랜카드 드라이버 재설치, USB포트변경등을 확인해보시기 바라며 동일한 경우 다른 PC에 장착하여 인식여부를 확인하여 주시기 바랍니다. 다른 PC에서도 동일하게 인식이 안되는 경우라면 제품의 A/S가 필요한 경우로 고객지원실로 연락을 주시기 바랍니다. 랜카드 인식은 되지만 신호검색이 안되는 경우는 위와 마찬가지로 드라이버 재설치및, USB포트변경을 확인하여 주시고 검색이 안되는 문제가 공유기의 설정이나 이상일 수 있으므로 공유기를 초기화하여 신호검색여부를 확인하여 검색이 안되는 경우 해당 환경에서 고객지원실로 연락을 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 장호재 님이 쓰신 내용 <<< > >무선랜카드끼고 하는 컴퓨터에 인터넷연결이 안되요 >몇개월동안 잘 쓰고있엇는데 며칠전부터 연결이안되네요,,,,,,,,,,,, > 감사합니다.