브로드앤티비 실시간방송 관련 문의 드립니다.

Question

저번주 토요일에 저희 집에 브로드앤티비 실시간방송이 설치가 됐는데요 기사분이 스위치허브를 설치해주고 가셨습니다. 브로드밴드 스위치 허브를 거쳐 n604를 스위치 허브로 설정하여 사용하고 있는데... 브로드 밴드 스위치 허브를 거치지 않고 n604로만해서는 실시간 방송이 되지 않터군요 물론 인터넷은 잘됩니다. 혹시 브로드밴드 스위치 허브를 거치지 않고 n604만으로 인터넷과 실시간 방송이 나오는 방법은 없는건가요? 펌웨어 업데이트를 통해서 실시간방송과 인터넷이 같이 될 수 있는지 궁굼합니다.

[2009-02-16 02:39:34]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박문철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 N604 제품만을 이용하여 사용시 실시간 방송이 정상적으로 동작하지 않는다면 아래의 방법으로 공유기의 설정을 변경후 사용해 보실것을 설명 드렸습니다. 공유기 설정 화면(192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 메뉴탐색기 > 고급 설정 > NAT/라우터 관리 > 기타기능 설정란의 멀티캐스트 포워드를 실행으로 변경후 적용, 설정 저장후 사용해 보시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 박문철 님이 쓰신 내용 <<< > >저번주 토요일에 저희 집에 브로드앤티비 실시간방송이 설치가 됐는데요 기사분이 스위치허브를 설치해주고 가셨습니다. 브로드밴드 스위치 허브를 거쳐 n604를 스위치 허브로 설정하여 사용하고 있는데... 브로드 밴드 스위치 허브를 거치지 않고 n604로만해서는 실시간 방송이 되지 않터군요 물론 인터넷은 잘됩니다. 혹시 브로드밴드 스위치 허브를 거치지 않고 n604만으로 인터넷과 실시간 방송이 나오는 방법은 없는건가요? 펌웨어 업데이트를 통해서 실시간방송과 인터넷이 같이 될 수 있는지 궁굼합니다. 감사합니다.