답변[re] 유선연락 바랍니다.. 교환관련

안녕하세요~ 송명운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담 드린 바와 같이 고객님께서 발송하신 제품의 입고가 확인되면 이상유무를 점검 한 후 연락드려 A/S 진행에 대한 안내를 하여 드리겠습니다. 감사합니다. >>> 송명운 님이 쓰신 내용 <<< > >AS기간은 1개월 미만입니다.. >구입일이 1. 28이고.. 실 수령일은 1. 30일입니다.. > >구매후 사용을 안하다가 그저께 테스트를 하니 작동이 확실히 안되더군요-_- > >모뎀과 라인에는 이상이 없으며, Q104모델로도 이상이 없이 작동 잘합니다.. > >Q204모델 새로산건... 연결이 안됩니다... >네트워크 연결시 네트워크 연결 오류표시만 뜹니다... >어느 포트도 마찬가지며, 아이피타임 도우미를 이용해도 마찬가지였습니다... > >Q204모델의 문제가 100%로 맞고... >수리시 시간이 오래걸릴 듯하니.. 신품으로 교환 바랍니다... > >아이피타임 모델.. 이것저것 계속 꾸준히 사용중인데... >요번 문제가 잘 해결되어... 회사에대한 신뢰를 져버리지 않았음 좋겠네요... > >일단 택배로 보냅니다... 착불로하였고... 대한통운 이용합니다.. > >고객센터는 연결이안되네요-_- >유선 연락바랍니다... >빠른 시간내에 전화가 왔으면 좋겠네요... 감사합니다.