답변[re] VPN 619 에러 해결 방법좀..

안녕하세요~ 황경하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. VPN 접속시 나타나는 619 오류의 경우 접속하는 클라이언트 쪽에서 사용하는 장비 (공유기등)에서 pass through 기능이 지원되지 않아 나타나는 증상입니다. VPN 접속하는 환경상에서 공유기 같은 장비가 설치되어 있다면 먼저 해당공유기를 제거 하신후 인터넷 회선과 PC를 다이렉트로 연결한 상태에서 ipTIME VPN 으로 정상 접속이 되는지 여부를 먼저 확인해 보시기 바랍니다. 또한 문의하신 G504 pppoe 연결의 경우 사용하시는 G504 공유기를 다른 인터넷 환경에 연결을 해보신후 동작이 되는지 먼저 확인해 보시기 바랍니다. 다른 인터넷환경에서 G504 공유기가 정상 연결이 된다면 G504의 고장은 아닌것으로 판단되며 사용하시는 중국 PPPoE 방식이 저희 공유기에서 지원되지 않는 방식이거나 PPPoE 모뎀과의 특성문제 일수 있으므로 인터넷 모뎀등의 교체를 진행해 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 황경하 님이 쓰신 내용 <<< > >이거 제가 보기에 공유기 문제 인듯 하는데여.. > >돼체 왜 됐다가 안됐다가 하는건지요.. > >젤처음 V104 를 구입 했을시에   아니.. 제일 처음  VPN 기능을 지원한다고 했을때인가 > >그때 그냥 아무 생각도 안하구 구입 하여서 설치를 했습니다. > >이전에  중국에서  유료 VPN 을 써왔었기 때문입니다. > >설치 해놓고  중국에 가서 접속을 해보았습니다..  이게 왠 일 안돼네요..   619 에러~ > >그래서 안돼는구나 하고 생각 하고  몇달동안인가 안 해보다가   어느날 계속 유료로 쓰는게 > >아깝다고 생각이 들어서  다시 한번 접속을 시도 해보았습니다. > >근데 이상하게 접속이 돼더라구요.. > >그러고 나서  계속 잘 쓰다가  이번에 겨울 방학때  한국에 다시 가서  공유기 펌웨어 > >업데이트를 하였습니다.. 근데   펌웨어 업뎃 실패가 돼더라구요. > >그전에 G504 도 있구 하니  G504 로 다시 설치 하고  썼습니다. > >VPN 세팅도 다 제대로 하고..   마침 중국에 아는 사람 있어서   그냥  중국에 돌아 가기전 > >까지  쓰라구   제가 원격으로  설치 까지 해줘서  사용이 가능 했습니다. > >이렇게 잘쓰다가   다시 중국에 돌아 올때쯤  시간이 촉박 하여서 바쁜 마음에 빨리 > >펌웨어 실패 했던거  풀고  다시 세팅 해놓구  테스트 안해보고 이렇게 중국에 와서 > >접속 해보니  619 에러 뜨네요..   > >보니깐   이 에러 뜨는 분들 은근히 많더라구요. > > >중국에 도착해서  어떤분께서  619 에러 뜬다고 해서 제가 원격으로 한번 봐드렸습니다. > >근데 그분도 안돼더라구요.. 저랑 같은 증상...  몇번 보다가 이상하네..  아무 이상 없는데. > >포기 하고   하루 쯤 지나서인가   접속 해보니 돼더라구요..   > >무슨 문제인지..     > >지금 제 공유기는  얼마나 기달려봐야지  접속이 될지..  참..   ㅡ0ㅡ > >그리구  G504  중국에서  PPOE 접속 돼체 왜 안돼는 겁니까.. !!! ㅜ.ㅡ > > 감사합니다.