답변[re] 인터넷 연결문제

안녕하세요~ 김영지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변드리겠습니다. 해당 공유기는 사용자계정이 생성이 되었으며 계정과 암호를 입력해야지만 공유기 설정화면으로 접속이 됩니다. 저희 제품은 기본적으로 계정이 없는 상태로 재품이 출고가 되며 고객님공유기를 사용하시는 분중에 계정과 암호 설정을 하신 상태이며 계정과 암호를 모르실 경우에는 공유기를 초기화하여 계정과 암호를 삭제하셔야 합니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김영지 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기가 작동하지 않습니다 > >아마 사설IP라서 그런것 같습니다. > >그래서 자주묻는질문란에서 사설IP에서 공유기 사용하기를 보며 > >따라하고 있는데 > >http://192.168.0.1 에 접속하여 로그인을 클릭하면 > >'IPRouter의 서버 192.168.0.1을(를) 사용하려면 사용자 이름과 암호가 필요합니다. > >경고: 이 서버에서 안전하지 않은 방법(보안 연결 없이 기본 인증)으로 사용자 이름과 암호를 보내도록 요청하고 있습니다.' > >라는 말과함께 아이디와 비밀번호를 치는 란이 나옵니다. > >여기서부터 어떻게 하는지 모르겠네요. > >사용자이름 암호를 어떻게 확인하는지 가르쳐주세요. > >또한 전화상담은 언제쯤 받을 수 있는지도 가르쳐주세요. > 감사합니다.