본체에서 타는냄새가 난후 작동안됨...

Question

아직 구입한지 2년안돼었는데요... 사용중... 본체에서 타는냄새가 나고 난후....
그뒤로 작동이안돼어 사용못하고있는데... A/S돼나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김광연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변하여 드렸습니다. 해당 환경에 안계셔서 차후 공유기의 램프 정상 동장 유무 확인 다음 입고유무를 결정해 주시기로 하셨습니다. 공유기의 경우 제조일 기준으로 최대 2년 2개월간 무상수리가 원칙이나, 화재/침수/과전압 등의 자연 재해 또는 고객과실로 인한 제품 파손의 경우 별도의 수리비용이 청구 될수 있음을 안내하여 드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김광연 님이 쓰신 내용 <<< > >아직 구입한지 2년안돼었는데요... 사용중... 본체에서 타는냄새가 나고 난후.... >그뒤로 작동이안돼어 사용못하고있는데... A/S돼나요? 감사합니다.