답변[re] 급해서 그러는데 전화좀 주세요.. 제전화는 안받으시네요.

안녕하세요~ 유정선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기의 CPU LED가 켜져 있는 상태이셨습니다. 제품을 입고하여 점검 받아보기로 하셨으며, 제품 입고시 공유기와 어댑터를 함께 입고 하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 유정선 님이 쓰신 내용 <<< > >아까부터 전화해서 거의 한시간을 채워가는군요. >공유기를 7개월정도 사용하지 않다가 지난주에 연결해서 사용하려하는데 >아무리 이리저리 해봐도 불이 제대로 들어오지 않습니다. >인터넷 자체는 잘되고 있는데 공유기만 연결하면 본 컴퓨터와 랩탑에서 모두 인터넷이 안됩니다. >문제가 생긴것같은데,,, AS보내고 싶습니다. >전화는 유선전화가 없습니다. 꼭 좀 전화주세요 기다릴께요. 감사합니다.