답변[re] 공유기만 연결하면 IP를 못잡네요 ;

안녕하세요~ 이은애 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 안내해드린 부분과 같이 공유기로 부터 고객님의 컴퓨터가 ip할당이 안되는 증상이셨습니다. 이러한 경우 공유기 초기화, 랜선교체, PC 링크를 교체하는 방법이 있으며, 해당 장애 제품을 불편함이 있으시더라도 친구분댁으로 가지고 가셔서 초기화를 진행하시고 해당 환경에 있는 랜선으로 친구분 컴퓨터가 IP할당이 되는지 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이은애 님이 쓰신 내용 <<< > >N104를 2월3일에 구입했습니다. >노트북을 새로 마련하면서 무선공유기가 필요해 구입을 하게 되었는데 , >문제는 처음에는 식별되지 않는 네트워크 문제와 신호를 잡다 못잡다 하는 >현상이 반복되어 고생했습니다. 그래도 문제가 해결되지 않아 혹시 >데스크톱에 문제가 있나 싶어 윈도우를 재설치했습니다. >하지만 윈도우를 재설치한 닷새전부터 공유기만 거치면 >ip를 잡지못합니다. 혹시 하드웨어적인 문제인가 싶어 >데스크톱을 수리받기도 했습니다. 하지만 기사분은 공유기가 불량인 것 같다고 >말씀하시더군요 . 노트북이 불량인가 싶어 아이피타임 공유기를 쓰고있는 >친구집에 가서 인터넷을 해보니 끊김없이 잘 되었습니다. >아무래도 공유기만 거치면 인터넷이 안되는 것을 보니 공유기 불량인 것 같은데 >신속한 답변 부탁드립니다 . 감사합니다.