답변[re] 무선 검색을 못합니다.
안녕하세요~ 엄상귀 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
컴퓨터에서 공유기가 검색이 되지 않으시다면 저희 공유기의 설정을 확인해주시기 바랍니다.
유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정화면인 192.168.0.1로 접속해주신 후
관리도구 > 고급설정 > 무선랜관리 > 무선접속 정보 부분에서 무선 MAC 주소 부분이 공란 혹은 00-00-00-00-00-00 로 나오시거나 FF-FF-FF-FF-FF-FF 로 나오는지 확인해주시기 바라며, 해당 부분에 무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다로 나오는지 또한 구별해주시기 바랍이다.
위의 경우 모두 모듈의 불량 혹은 인식 불량의 경우이며, 이와 같은실 경우 하드웨어적 불량으로 인해 나타나는 증상임으로 A/S를 받아주셔야 합니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
이에 해당 사항이 없는 경우에는 노트북의 무선 랜단자가 꺼져 있어 검색이 되지 않을 수 있습니다. 노트북 구매당시 들어있는 메뉴얼이나 해당 업체의 문의 상담을 받아주셔서 무선 랜단자의 하드웨어 스위치가 켜져 있는지 확인해주시기 바랍니다.있는지 확인해주십시오. (다른 비교 테스트 가능한 장비가 없을 경우 어느측 이상인지 구별지을수 있는 부분은 없습니다.)
감사합니다.
>>> 엄상귀 님이 쓰신 내용 <<<
>
>구입한지는 두달 되었는데요. 처음 한동안은 잘 사용했었는데요. >무선랜이 검색이 되지 않아서, os(xp) 를 다시 설치했는데도, 무선 검색 리스트에 나오질 않습니다.
>
>설치도우미로 진행하다보면 근처의 여러개의 무선채널을 검색하여, 해당 채널을 기본으로 설정하고 도우미를 마친 후에 다시 무선호스트 검색을 하면 아무것도 잡히질 않네요.
>
>무선랜카드가 문제인지 공유기가 문제인지 구별할 수 있는 방법이 있을까요?
>
>현재 해당 pc 는 노트북이고요. 다른 노트북으로는 유선으로 잘 사용중입니다. >메뉴얼에 있듯이 해당 램프들은 정상적으로 깜박이고요.
>
>정리하자면
>1. 설치도우미상에서 체크해야할 부분 코멘트 해주세요.
>2. 계속 안된다면, 무선랜카드문제인지 공유기문제인지 확인할 수 있는 방법을 알려주세요.
>
>참고로 공유기와 노트북간의 거리는 1 미터 입니다 ㅜ.ㅜ
>
감사합니다.
컴퓨터에서 공유기가 검색이 되지 않으시다면 저희 공유기의 설정을 확인해주시기 바랍니다.
유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정화면인 192.168.0.1로 접속해주신 후
관리도구 > 고급설정 > 무선랜관리 > 무선접속 정보 부분에서 무선 MAC 주소 부분이 공란 혹은 00-00-00-00-00-00 로 나오시거나 FF-FF-FF-FF-FF-FF 로 나오는지 확인해주시기 바라며, 해당 부분에 무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다로 나오는지 또한 구별해주시기 바랍이다.
위의 경우 모두 모듈의 불량 혹은 인식 불량의 경우이며, 이와 같은실 경우 하드웨어적 불량으로 인해 나타나는 증상임으로 A/S를 받아주셔야 합니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
이에 해당 사항이 없는 경우에는 노트북의 무선 랜단자가 꺼져 있어 검색이 되지 않을 수 있습니다. 노트북 구매당시 들어있는 메뉴얼이나 해당 업체의 문의 상담을 받아주셔서 무선 랜단자의 하드웨어 스위치가 켜져 있는지 확인해주시기 바랍니다.있는지 확인해주십시오. (다른 비교 테스트 가능한 장비가 없을 경우 어느측 이상인지 구별지을수 있는 부분은 없습니다.)
감사합니다.
>>> 엄상귀 님이 쓰신 내용 <<<
>
>구입한지는 두달 되었는데요. 처음 한동안은 잘 사용했었는데요. >무선랜이 검색이 되지 않아서, os(xp) 를 다시 설치했는데도, 무선 검색 리스트에 나오질 않습니다.
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>설치도우미로 진행하다보면 근처의 여러개의 무선채널을 검색하여, 해당 채널을 기본으로 설정하고 도우미를 마친 후에 다시 무선호스트 검색을 하면 아무것도 잡히질 않네요.
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>무선랜카드가 문제인지 공유기가 문제인지 구별할 수 있는 방법이 있을까요?
>
>현재 해당 pc 는 노트북이고요. 다른 노트북으로는 유선으로 잘 사용중입니다. >메뉴얼에 있듯이 해당 램프들은 정상적으로 깜박이고요.
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>정리하자면
>1. 설치도우미상에서 체크해야할 부분 코멘트 해주세요.
>2. 계속 안된다면, 무선랜카드문제인지 공유기문제인지 확인할 수 있는 방법을 알려주세요.
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>참고로 공유기와 노트북간의 거리는 1 미터 입니다 ㅜ.ㅜ
>
감사합니다.







































