답변[re] 무선인터넷 연결은 되는데 인터넷이 안됩니다.
안녕하세요~ 김동목 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
설명드린 내용처럼 ip설정이 수동으로 잘못연결되어 있는 상태이셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김동목 님이 쓰신 내용 <<<
>
>삼성 센스 Q35노트북을 쓰고 있습니다. ipTIME G104-BE를 구매했으며, 설치는 시키는 순서대로 했습니다.
>
>그렇게 해서 유선으로 공유기와 연결해서는 이렇게 인터넷 이용이 잘 됩니다.
>
>하지만, 무선으로만 연결하면 연결까지는 성공하는데 인터넷이 안됩니다.
>
>늦어도 꼭 전화주시거나 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
설명드린 내용처럼 ip설정이 수동으로 잘못연결되어 있는 상태이셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>삼성 센스 Q35노트북을 쓰고 있습니다. ipTIME G104-BE를 구매했으며, 설치는 시키는 순서대로 했습니다.
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>그렇게 해서 유선으로 공유기와 연결해서는 이렇게 인터넷 이용이 잘 됩니다.
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>하지만, 무선으로만 연결하면 연결까지는 성공하는데 인터넷이 안됩니다.
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>늦어도 꼭 전화주시거나 답변 부탁드립니다.
감사합니다.







































