답변[re] 무선인터넷 연결에 관해서 답변 부탁드립니다

안녕하세요~ 박철환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의주신 내용처럼 공유기와 인터넷 외장형 모뎀의 전원이 켜있는 경우에는 유선으로 연결되어 있는 PC나 무선으로 연결되어 있는 PC의 전원을 끄게되더라도 기존에 사용하는 PC들은 정상적으로 연결되어 있는것이 정상입니다. 문의주신 내용처럼 무선 인터넷 연결이 끊어진다면 유선으로 연결된 PC와 무선 PC를 연결해 놓은상태에서 공유기의 LAN포트(1~4)에 연결된 유선 PC의 랜선을 제거후 무선 인터넷이 끊어지는지 확인하여 주시기 바랍니다. 만약 랜선을 제거하였을때에 무선 인터넷이 끊어지지 않으신다면 공유기 제품의 문제는 아닌것으로 유선 PC를 껏을때 전원 관련 부분이 모뎀이나 공유기에 영향을 미치는지 확인하여 주시고 랜선만 제거하였을때도 끊김 증상이 발생하는 경우에는 아래의 고객지원실 업무 시간을 확인하여 해당 환경에서 문의주시면 점검을 도와 드릴수 있도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 박철환 님이 쓰신 내용 <<< > >데스크탑만 쓰다가 최근에 노트북을 구매하게 되어 무선 공유기 새로 장만하였습니다. > >인터넷은 ADSL 아이디랑 비밀번호 입력하는거 사용하고 있고요 > >무선공유기를 데스크탑에 연결해서 쓰고 있는데 데스크탑에 전원이 들어와 있을 때는 노트 > >북 인터넷이 잘 됩니다. > >그런데 데스크탑 전원을 끄면 노트북 인터넷이 끊어집니다. > >절대 공유기 전원을 껐다는 소리가 아닙니다 공유기는 그대로 불이 들어온 채 데스크탑만 > >종료시켰는데 노트북 인터넷이 끊어지는군요 > >전 공유기만 켜져 있으면 노트북으로도 인터넷할 수 있는 것으로 알고 있거든요 > >제가 알고 있는 것이 잘못된 것입니까?? > >아니라면 해결책을 좀 제시해주시면 감사하겠습니다. > >읽어주셔서 감사합니다. 행복하세요. 감사합니다.