공유기가 또 상태가 정상이 아니라 글을 올립니다.

Question

안녕하세요~

저번에 g504 공유기 다운이라는 제목으로 글올렸었습니다.

지금 증상이 cpu 가 점멸이구요 wan쪽에 불이깜빡이는게 아니고 계속 들어와있습니다.

그리고 무선 쪽에 불은 들어 오지 않는 상태이구요..

연락부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 설정문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

기존 증상과 같이 차단기를 내린 후 다시 몇시간 뒤 차단기를 올리면, 무선 쪽이나 cpu쪽에

문제가 발생한 것으로 보아 공유기를 입고하여 확인하기로 하였습니다.

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

설정문 님이 쓰신 내용
안녕하세요~

저번에 g504 공유기 다운이라는 제목으로 글올렸었습니다.

지금 증상이 cpu 가 점멸이구요 wan쪽에 불이깜빡이는게 아니고 계속 들어와있습니다.

그리고 무선 쪽에 불은 들어 오지 않는 상태이구요..

연락부탁드립니다.
감사합니다.

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